پنل پستی یا مراجعه به اداره پست کدام روش برای کسب‌وکار بهتر است؟

یکی از مهم‌ترین نیازهای کسب‌و‌کارهای آنلاین کنترل سفارشات و ارسال بسته‌های مشتریان است. زمانی که کار خود را راه‌اندازی می‌نمایید در ماه‌های اول سفارشات حجم کمی دارند و مدیریت ارسال آن‌ها کار سختی نیست. هنگامی که کسب‌وکارتان رونق می‌گیرد و تعداد مشتریان افزایش می‌یابند، مدیریت بسته‌های ارسالی به یک چالش جدی تبدیل خواهد شد. دقیقا همین زمان است که نیاز به پنل پستی اهمیت خود را در کسب‌وکارتان نشان می‌دهد. هیروپست در این محتوا شما را با تفاوت پنل پستی با مراجعه حضوری آشنا خواهد کرد، تا با توجه به نیاز کسب‌وکارتان بهترین و مناسب‌ترین روش ارسال مرسولات را انتخاب نمایید.

تفاوت پنل پستی با مراجعه به اداره پست در یک نگاه

در جدول زیر به طور خلاصه و سریع تفاوت پنل پستی با مراجعه حضوری را بررسی کرده‌ایم.

مراجعه حضوری به اداره پست چه مراحلی دارد؟

اگر کسب‌وکار از پنل پستی استفاده نکند، برای ارسال مرسولات باید مراحل ثبت و تحویل بسته را شخصاً انجام دهد. در این روش، بسته‌ها پس از آماده‌سازی در محل کسب‌وکار به اداره پست برده می‌شوند و اطلاعات هر مرسوله توسط فرستنده و متصدی پست ثبت می‌شود.

• ابتدا سفارش‌ها را آماده کرده و اطلاعات گیرنده مانند نام، آدرس و شماره تماس را ثبت کنید.
• بسته‌ها را در محل کسب‌وکار بسته‌بندی کنید یا در صورت امکان، بسته‌بندی را به اداره پست بسپارید.
• بسته‌های آماده‌شده را به صورت حضوری به یکی از دفاتر پست ببرید و برای ارسال تحویل دهید.
• اطلاعات مرسوله توسط متصدی پست ثبت و بسته وزن‌کشی می‌شود. وزن و مقصد مرسوله از عوامل مؤثر بر هزینه ارسال هستند.
• از میان روش‌های ارسال ارائه‌شده، سرویس مناسب را انتخاب کنید.
• هزینه ارسال را با کارت‌خوان یا روش‌های پرداخت مورد قبول دفتر پست بپردازید.
• رسید ارسال و کد رهگیری مرسوله را دریافت و تا زمان تحویل بسته به مشتری نگهداری کنید.

چه بخشی از ارسال را می توان به پنل پستی سپرد؟

از مهم‌ترین مزایای پنل پستی نسبت به مراجعه به اداره پست مدیریت زمان‌بندی است. در صورت استفاده از پنل پستی اکثر کارهای مربوط به بسته‌بندی و چاپ لیبل در محل کار انجام شده و باقی مراحل به صورت اینترنتی و خودکار انجام می‌گردند. برای ارسال حضوری از اداره پست باید پنل پستی هوشمند و مراحل آن را بشناسید.

• محاسبه آنلاین هزینه ارسال با توجه به وزن و قیمت محصولات/ شهر و استان گیرنده
• دریافت خودکار کد رهگیری و ارسال سریع آن برای گیرنده بلافاصله پس از ثبت سفارش 
• قابلیت پرداخت آنلاین کرایه همزمان با تسویه هزینه محصول و یا استفاده از امکان پرداخت آن در محل 
• اضافه شدن اتوماتیک هزینه بسته‌بندی به هزینه کرایه و شفافیت در اعلام هزینه‌ها 
• ارسال کد پیگیری برای مشتریان 
• دریافت پیامک مربوط به اعلام وضعیت مرسوله پستی در مراحل مختلف ارسال 
• پیگیری مراحل ارسال بسته با استفاده از سامانه مدیریت مرسولات پستی
• امکان ارسال سفارشات به صورت تکی و یا گروهی در سایت 
• قابلیت اتصال مستقیم پنل پستی به سایت فروشگاه برای تسریع روند ثبت سفارشات و ارسال آن‌ها
• گزارش‌گیری متنوع
• پشتیبانی شبانه‌روزی
• استفاده از سیستم حسابداری پیشرفته و بسیار دقیق با امکان رویت جزئیات هزینه‌ها
• مدیریت لحظه‌ای از وضعیت فروش و ارسال محصولات و یا حتی بررسی محصولات برگشتی

به طور کلی تمامی مراحل ارسال محصولات توسط اداره پست با کمک پنل پستی امکان‌پذیر است. تنها موضوعی که پنل پستی قادر به پشتیبانی از آن نیست، فرآیند حمل محصولات و رساندن آن‌ها به دست مشتریان می‌باشد.

بین پنل پستی و مراجعه مستقیم به اداره پست کدام سریع تر است؟

تفاوت پنل پستی با مراجعه حضوری در زمان‌بندی از اهمیت بالایی برخوردار است. از آنجایی که بخش زیادی از فعالیت های ارسال در پنل‌های پستی توسط فرستنده انجام می‌گردد، زمان ارسال سریع پنل‌های پستی به یکی از مهم‌ترین مزایای آن‌ها تبدیل شده است. زمانی که سفارشی را ثبت می‌کنید در پنل پستی روند ثبت، انتخاب نحوه ارسال، محاسبه آنلاین هزینه پست، زمان ارسال سفارش و اعلام کد رهگیری در همان لحظه انجام می‌گردد. سپس فرستنده می‌تواند لیبل مربوط به سفارش را چاپ کرده و پس از بسته‌بندی آن را برای ارسال آماده کند. در نهایت زمانی که تعداد سفارشات به حد مورد نظر رسید، آن‌ها را به مامور پست تحویل دهد. 

در صورتی که هنگام مراجعه به اداره پست تمامی این مراحل در اداره انجام می‌شود. از طرفی شما پس از ثبت هر سفارش باید به اداره پست مراجعه کرده و آن را ثبت نمایید. همین موضوع باعث می‌شود تا زمان ثبت و ارسال سفارشات در پنل پستی بسیار کمتر از مراجعه حضوری باشد.

آیا پنل پستی هزینه اضافی دارد؟

خیر، اگر مناسب‌ترین و بهترین پنل پستی را انتخاب نمایید، نیازی به پرداخت هیچ هزینه اضافی نخواهد بود. پنل پستی هیروپست حتی برای ثبت‌نام و دریافت حق اشتراک نیز هزینه‌ای دریافت نمی‌کنند. در برخی از مواقع تخفیفاتی را برای ارسال‌های عمده در نظر می‌گیرد که می‌تواند هزینه ارسال شما را نیز کاهش دهد. یکی از مزایای پنل پستی نسبت به مراجعه به اداره پست همین است که با ارائه تخفیفات و انتخاب تنوع بالای روش‌های ارسال سفارشات می‌توان هزینه‌های ارسال را در پنل‌های پستی کاهش داد.

آیا پنل پستی جای اداره پست را می‌گیرد؟

پنل پستی هرگز جایگزین اداره پست نیست. استفاده از پنل پستی تنها بخش‌هایی از ارسال مرسولات را مدیریت می‌نماید و زمان ارسال را کاهش می‌دهد. با این وجود در نهایت لازم است تا پس از تکمیل مراحل ثبت مرسولات، آن‌ها را به اداره پست تحویل داد تا به دست مشتریان در سراسر کشور برساند.

چه زمانی مراجعه مستقیم به اداره پست بهتر است؟

اگر مرسولات پستی شخصی هستند و یا در هفته یک بسته برای ارسال دارید، مراجعه حضوری به اداره پست برای شما راحت‌تر است. همچنین برخی افراد محصولات بسیار حساس و آنتیک می‌فروشند و شاید در ماه یا سال 2 تا 3 محصول به فروش برسانند. استفاده از پنل پستی عملا برای این افراد ضرورتی نیست و بهتر است مرسولات خود را به‌صورت حضوری به اداره پست تحویل دهند.

جمع‌بندی

اگر بخواهیم در یک جمله بگوییم که پنل پستی بهتر است یا مراجعه حضوری به اداره پست؟ قطعا استفاده از پنل پستی برای کسب‌وکارهای اینترنتی تصمیم منطقی‌تری خواهد بود. مزایای پنل پستی نسبت به مراجعه به اداره پست به وضوح نشان می‌دهد که مشتریان فروشگاه‌های آنلاین از خدمات پنل پستی رضایت بیشتری دارند. این موضوع به افزایش اعتبار فروشگاه کمک کرده و باعث جلب رضایت مشتریان می‌شود. اگر شما نیز جزو افرادی هستید که کسب‌وکار آنلاین خود را راه‌اندازی نموده‌اید و در هفته حداقل ۵ سفارش برای ارسال دارید خدمات لجستیک هیروپست امکان راه‌اندازی پنل پستی را برای شما فراهم می‌کند.